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Rispetto della Privacy
Nel rispetto della Lg. 196/03 (Privacy) al fine di evitare disguidi ed incomprensioni con il personale, si invitano gli interessati a presentarsi personalmente in accettazione.

Per poter effettuare la prenotazione bisogna essere muniti di tessera sanitaria europea se sprovvisti non verrà effettuata la prenotazione.

ORARIO DI APERTURA AL PUBBLICO: dal lunedì al venerdi’ dalle 8:45 alle 15:00. 

Prenotazione visite specialistiche
Prenotazione terapia fisico riabilitativa
Versamento del Ticket
Regole di fruizione del servizio

Gli uffici del CFTKINETOS sono aperti al pubblico, per le prenotazioni/accettazioni, dal Lunedì al Venerdì dalle ore 08.45 alle ore 15.00.

Eventuali variazioni di orario (provvisorie) verranno comunicate previo contatto telefonico o direttamente presso gli sportelli

Ritirare il numero in distribuzione alla macchinetta per accedere allo sportello (anche se in coda non ci sono persone), in base al servizio da prenotare, recarsi allo sportello solo quando compare sul visore il vostro numero.

ANCHE SOLO PER INFORMAZIONI PRENDERE IL BIGLIETTO DELLE INFORMAZIONI.

LA DISTRIBUZIONE DEI NUMERI dalla macchina erogatrice dei biglieti VIENE SUDDIVISA per servizi in:

  • TERAPIE E TRATTAMENTI LOGOPEDICI
  • VISITE
  • INFORMAZIONI
COLORO CHE ALLO SPORTELLO NON SONO STATI ACCETTATI IN QUANTO DOCUMENTAZIONE INCOMPLETA (MANCANZA COPIA DELLA VISITA SPECIALISTICA, IMPEGNATIVA NON CORRETTA, ECC…) DOVRANNO RIPRENDERE NUOVAMENTE IL BIGLIETTO ED ATTENDERE IL PROPRIO TURNO.

Al momento della prenotazione L’UTENTE riceve un calendario contenente l’ora ed il giorno di ogni trattamento. Tale calendario è preparato tenendo conto delle esigenze ORGANIZZATIVE DELLA STRUTTURA.

Le prestazioni perse non si recuperano
Il paziente che non si presenta all’appuntamento per più di due sedute, perde il diritto di fruire delle prestazioni successive.

Gli utenti che non si presentano ad effettuare le prestazioni senza provvedere a comunicare disdetta entro i 2 giorni lavorativi precedenti, DOVRANNO PROVVEDERE AL PAGAMENTO DELLA QUOTA CORRISPONDENTE ALL’INTERO COSTO DELLA PRESTAZIONE. Tale costo dovrà essere corrisposto indipendentemente dalle esenzioni per reddito o per patologia.

Presso il nostro poliambulatorio vengono eseguite prestazioni in regime privato: per informazioni chiedere allo sportello.

Coloro che effettuano la visita in regime privato, dovranno seguire il percorso delle terapie privatamente.

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Prenotazioni

Nel rispetto della Lg. 196/03 (Privacy) ed al fine di evitare disguidi ed incomprensioni con il personale, si invita l’utenza a presentarsi personalmente in accettazione.

Per fruire del servizio ritirare il numero in distribuzione alla macchinetta ed attendere in sala d’attesa che il proprio numero compaia sul display per accedere allo sportello.

Per prenotare le visite in convenzione, bisogna recarsi allo sportello muniti di impegnativa del medico curante e tessera sanitaria valida.

Per prenotare le terapie in convenzione, bisogna recarsi allo sportello muniti di impegnativa del medico curante e di copia/e del progetto riabilitativo (ovvero la prescrizione del Fisiatra) per ogni singola ricetta nonché tessera sanitaria valida.

Gli indigenti devono portare copia del libretto di indigenza in numero uguale alle impegnative del medico curante.

Al momento della prenotazione l’utente riceve un calendario contenente l’ora ed il giorno della visita o di ogni trattamento.

I pazienti, all'atto del pagamento, ricevono regolare fattura per l'importo versato.

 

Le prestazioni perse potranno essere recuperate solo nel caso in cui fosse avvenuta disdetta in tempo utile e previa disponibilità in agenda fino un massimo di due sedute.
Il paziente che non si presenta all’appuntamento senza avvisare per più di due sedute, perde il diritto di fruire delle prestazioni successive.

Gli utenti che non si presentano ad effettuare le prestazioni senza provvedere a comunicare disdetta entro i 2 giorni lavorativi precedenti, DOVRANNO PROVVEDERE AL PAGAMENTO DELLA QUOTA CORRISPONDENTE ALL’INTERO COSTO DELLA PRESTAZIONE. Tale costo dovrà essere corrisposto indipendentemente dalle esenzioni per reddito o per patologia.

Per le visite specialistiche in regime privato agevolato non necessita impegnativa del medico curante.

In caso di visita presso struttura non convenzionata (privata) il percorso terapeutico sarà in forma privata.

Il pagamento può essere effettuato agli sportelli al momento dell’accettazione tramite contanti, bancomat o carta di credito.